FAQ

Wie kann ich mich anmelden?

Geben Sie Ihre Daten, einschließlich einer funktionierenden E-Mail-Adresse und der bevorzugten Währung, ein, nachdem Sie auf der Startseite auf die Schaltfläche "Anmelden" geklickt haben. Um spätere Probleme bei der Verifizierung zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Ihre Angaben mit Ihren offiziellen Dokumenten übereinstimmen.

Welche Unterlagen sind zur Verifizierung eines Kontos erforderlich?

Sie müssen einen gültigen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und manchmal einen Zahlungsnachweis hochladen, um die deutschen KYC-Bestimmungen einzuhalten. Die Dokumente werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Einreichung geprüft.

Wie kann ich meine Gewinne auszahlen lassen?

Wählen Sie Ihre bevorzugte Methode, indem Sie im Kassenbereich "Auszahlung" auswählen. Bevor Sie Ihre erste Auszahlung vornehmen können, müssen Sie den Identitätsprüfungsprozess abschließen. Die meisten SEPA-Überweisungen werden innerhalb von ein bis drei Werktagen bearbeitet.

Gibt es Einschränkungen bei Auszahlungen?

Je nach Ihrem Kontostatus legt FezBet tägliche, wöchentliche und monatliche Auszahlungslimits fest. Die genauen Limits können Sie im Kassenbereich einsehen oder beim Kundendienst erfragen. Für VIP-Spieler können höhere Limits von Vorteil sein.

Wie funktionieren Boni?

Nach Erfüllung der Anforderungen werden die Boni Ihrem Konto gutgeschrieben. Jeder Bonus ist mit bestimmten Bedingungen verbunden, wie z. B. Umsatzbedingungen und Ablaufdaten. Diese finden Sie in Ihrem Kontobereich oder auf der Seite "Promotions".

Ist es möglich, Zeit- oder Einzahlungslimits festzulegen?

Ja, das ist möglich. Spieler können bei FezBet Auszeitperioden, Sitzungserinnerungen und tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits festlegen. Um verantwortungsbewusstes Spielen zu fördern, können Sie diese Funktionen in Ihren Kontoeinstellungen ändern.

Sind meine privaten Daten sicher?

Alle Daten werden verschlüsselt und gemäß der DSGVO und anderen geltenden Gesetzen gespeichert. FezBet wendet strenge interne Richtlinien und sichere Server an, um zu gewährleisten, dass Ihre Daten stets geschützt sind.